سياسة الشحن


في مطعم ECO DIET، لا نعتبر الشحن مجرّد وسيلة لإيصال الطلب، بل جزء لا يتجزأ من التجربة الصحية المتكاملة التي نعدكم بها. نبدأ من اختيار مكونات وجباتكم بعناية فائقة، ونواصل رحلتنا عبر تجهيز الطلب بسرعة ودقة، لنضمن لكم استلامه في أفضل حالة. نُشرف على كل خطوة في عملية التوصيل باحترافية، مع الحرص على حفظ جودة الطعام وقيمته الغذائية حتى لحظة وصوله إلى باب منزلكم. هدفنا هو أن تكون كل وجبة تصل إليك تُقدم تجربة صحية، شهية، وآمنة. من المطبخ إلى المائدة، بكل ثقة.



| نطاق التوصيل الحالي |

في الوقت الراهن، تقتصر خدمات التوصيل على منطقة حوطة بني تميم - الرياض، وذلك ضمن مرحلة أولى مدروسة تهدف لضمان أعلى مستويات التنظيم والكفاءة. نحن نعمل بشكل مكثف على توسيع نطاق الخدمة، ونسعى خلال الفترة المقبلة إلى تغطية جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية، بخدمة شحن احترافية وآمنة تليق بثقتكم.



| مــدة تجهيــز الطلــب |

نحن نُقدّر وقتك، وندرك أهمية السرعة عند التعامل مع المنتجات الغذائية الصحية. لذلك، نلتزم بتجهيز الطلبات خلال مدة زمنية قصيرة تتراوح بين 15 دقيقة إلى ساعة واحدة كحد أقصى، بدءًا من لحظة تأكيد الطلب وحتى تسليمه لمندوب التوصيل لدينا، وذلك لضمان وصول المنتج في أفضل حالاته.



| رســــــوم الشحــــــن |

في الوقت الحالي، نقدّم عرضًا خاصًا لعملائنا في حوطة بني تميم: رسوم توصيل ثابتة بقيمة 10 ريال فقط لأي موقع داخل المدينة، لفترة محدودة. تعتمد رسوم الشحن عادةً على الموقع الجغرافي داخل حوطة بني تميم، ويتم احتسابها تلقائيًا بدقة أثناء عملية الدفع، لتظهر لك بوضوح قبل تأكيد الطلب. ومع خططنا للتوسّع إلى مختلف مناطق المملكة قريبًا بإذن الله، سيتم تحديد رسوم التوصيل حسب بُعد المنطقة ووسيلة الشحن، مع التزامنا الدائم بتوفير خدمة عادلة، موثوقة، وبأعلى جودة ممكنة.



| تتبّــــــــع الطلــــــــب |

بمجرد تجهيز طلبك وتسليمه إلى مندوب التوصيل، سنقوم بتزويدك بكافة التحديثات المتعلقة بحالة الطلب عبر الرسائل أو التواصل هاتفياً أو البريد الإلكتروني. نحن نحرص على أن تكون على اطلاع دائم بكل خطوة، حتى لحظة وصول المنتج إلى باب منزلك، لتعيش تجربة تسوق شفافة وآمنة حتى النهاية.



| دقة البيانات وعنوان التوصيل |

حرصًا على سرعة التوصيل ودقته، نرجو التأكد من إدخال عنوان الاستلام بشكل دقيق، مع التحقق من رقم الجوال وسائر تفاصيل الاتصال أثناء إتمام الطلب. ننوّه إلى أن مطعم صحي ECO DIET غير مسؤول عن أي تأخير أو فقد ناتج عن بيانات غير صحيحة، ونوصي بمراجعة المعلومات قبل الإرسال لضمان تجربة مثالية.



| خدمة العملاء والدعم الفني |

رضاكم هو جوهر أولوياتنا. لذلك، خصّصنا فريق دعم محترف للرد على جميع استفساراتكم واستقبال ملاحظاتكم، سواء عبر | الواتسابالهاتف - البريد الإلكتروني - حسابات التواصل الاجتماعي | نحن هنا لنخدمكم في كل مرحلة من مراحل تجربتك معنا - بكل احترافية، وبكل شغف.



| نحـو تغطيـة وطنيــة شاملــة |

مطعم دايت ECO DIET لا يكتفي بالتغذية الصحية عبر تقديم وجبات صحية فقط، بل تطمح لنكون شريكًا دائمًا في رحلتك نحو نمط حياة متوازن. نُطوّر شبكة الشحن الخاصة بنا لتشمل جميع مدن المملكة، حتى تصل وجباتك المفضلة أينما كنت - بنفس الجودة، ونفس الالتزام، ونفس المعايير.



نؤمن في مطعم ECO DIET أن تجربة التسوق لا تكتمل إلا بوصول طلبك بأمان، وفي الوقت المناسب، وبنفس الجودة التي نعدك بها منذ البداية. نحرص على أن تعكس كل خطوة من خطوات الشحن والتوصيل قيمنا في الدقة، والموثوقية، والاهتمام بالتفاصيل. شكرًا لاختياركم مطعم صحي ECO DIET - حيث تلتقي الصحة بالطعم، ويُصبح الغذاء جزءًا من نمط حياة راقٍ ومتزن.